16. Calls on the Commission, when drawing up a pro
posal for a general administrative act, to increase public awareness of the right of Union citizens to good administration, including through its relevant information services and networks (such as Europe Direct); stresses that such information initiatives should also take into
account the appeal procedures that are available in the event of a presumed violation of the right to good administration and, in particular, the specific limits of those procedures, as laid down in, for exampl
...[+++]e, Article 228 TFEU on the European Ombudsman; is convinced that constructive public pressure will result from increased knowledge and awareness amongst citizens concerning that right and the associated complaints procedures, and that this may be conducive to the formation of an open, efficient and independent administration in everyday affairs.16. fordert die Kommission auf, bei der Ausarbeitung eines V
orschlags für einen allgemeinen Verwaltungsrechtsakt das Recht aller Unionsbürger auf gute Verwaltung verstärkt gegenüber der Öffentlichkeit zu kommunizieren, auch durch ihre einschlägigen Informationsdienste und -Netze (z. B. Europe Direct); betont, dass bei solchen Informationsinitiativen auch die zur Verfügung stehenden Beschwerdemöglichkeiten im Fall einer vermuteten Verletzung des Rechts auf gute Verwaltung sowie insbesondere die spezifischen Grenzen solcher Beschwerdemöglichkeiten – wie etwa in Artikel 228 AEUV über den Europäischen Bürgerbeauftragten festgelegt – berücks
...[+++]ichtigt werden sollten; ist der Überzeugung, dass durch mehr Wissen und Bewusstsein unter den Bürgern für das genannte Recht und für die damit verbundenen Beschwerdemöglichkeiten ein konstruktiver öffentlicher Druck entstehen wird, der für die Herausbildung einer offenen, effizienten und unabhängigen europäischen Verwaltung in der tagtäglichen Praxis förderlich sein kann;