Konzipierung der Gesundheitssysteme in einer Art und Weise, dass die Bürger sich Informationen beschaffen, diese verstehen, beurteilen und anwenden können, sodass sie hinsichtlich der Krankheitsvorbeugung, der Gesundheitsförderung und der Gesundheitsversorgung Entscheidungen treffen und somit die Gesundheitsdienste besser und nachhaltiger nutzen können.
Ensure that health systems are designed to make citizens able to access, understand, appraise and apply information to make decisions in terms of disease prevention, health promotion and healthcare, and hence make better and more sustainable use of health services.