It includes not only highly technical services such as maintenance, fuel and oil services and freight handling, but also services which are essential to passengers' safety and comfort, such as passenger check-in, catering, baggage handling and surface transport at the airport.
Hierzu gehören nicht nur ausgesprochen technische Dienste wie Instandhaltung, Betankungsdienste und Frachtabfertigung, sondern auch die für die Sicherheit und Bequemlichkeit der Fluggäste wesentlichen Dienstleistungen wie das Einchecken, Bordverpflegung, Gepäckabfertigung und Transportdienste am Boden.