"Where competent authorities, in accordance with national law, require public service operators to comply with certain quality and social standards or establish social and qualitative criteria, these standards and criteria shall be included in the tender documents and in the public service contracts".
„Verpflichtet die zuständige Behörde die Betreiber eines öffentlichen Dienstes im Einklang mit nationalem Recht dazu, bestimmte Qualitäts- und Sozialstandards einzuhalten oder soziale und qualitative Kriterien aufzustellen, so werden diese Standards und Kriterien in die Unterlagen des wettbewerblichen Vergabeverfahrens und die öffentlichen Dienstleistungsaufträge aufgenommen.“