(iv) the types of after-sales services, maintenance services and customer support services provided, including, where feasible, technical information for the proper functioning of the end-user's chosen terminal equipment, the conditions and charges for those services, and the means of contacting those services,
iv) die Arten der angebotenen Kundendienst-, Wartungs- und Kundenunterstützungsleistungen, einschließlich nach Möglichkeit technische Informationen über die ordnungsgemäße Funktion des vom Endnutzer gewählten Endgeräts, die Bedingungen und Gebühren für diese Dienste sowie die Mittel zur Kontaktaufnahme mit diesen Diensten;