Un grand nombre de concurrents sont présents sur le marché des communications unifiées, qui forment un ensemble de produits et de services offrant une interface utilisateur unifiée et cohérente et une expérience utilisateur sur de multiples appareils et supports, y compris fixes et mobiles. En outre, l’achat groupé de services fixes et mobiles en un seul paquet constitue jusqu’à présent l’exception et non la règle.
Im Bereich der Unified Communications (UC), d. h. bei Produkten oder Dienstleistungen, die dem Nutzer unterschiedliche Anlagen und Medien, u. a. Festnetz und Mobilfunk, unter einer geschlossenen, einheitlichen Benutzeroberfläche zur Verfügung stellen, gibt es zahlreiche andere Anbieter.