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B.C. Call Centre Association
BCCCA
British Columbia Call Centre Association
CCSWG
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Managing key performance indicators of call centres
NCC
National Call Centre Study Working Group
Network control center
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Network management center
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Tourism sales manager
Travel agency manager
Travel call centre manager
Travel sales manager

Übersetzung für "call centre manager " (Englisch → Französisch) :

TERMINOLOGIE
travel call centre manager | travel sales manager | tourism sales manager | travel agency manager

directrice d’agence de voyage | responsable d’agence de voyage | directeur d'agence de voyage/directrice d’agence de voyage | responsable de voyagiste


manage key performance indicators of call centers | manage key performance indicators of call centre | manage key performance indicators of call centres | managing key performance indicators of call centres

gérer les indicateurs clés de performance de centres d’appel


call centre coordinator | customer centre manager | call centre manager | contact centre coordinator

responsable de centre d'appels


call centre workforce management software

logiciel de gestion du personnel des centres d'appels


network control center | network control centre | network management center | network management centre | NCC [Abbr.]

centre de contrôle du réseau


British Columbia Call Centre Association [ BCCCA | B.C. Call Centre Association ]

British Columbia Call Centre Association [ BCCCA | B.C. Call Centre Association ]


Call Centre Study Working Group [ CCSWG | National Call Centre Study Working Group ]

Groupe de travail sur l'étude sur les centres d'appels [ GTECA | Groupe de travail national sur l'étude des centres d'appels ]


call center | call centre

centrale d'appels | centre d'appels


network management center | network management centre

centre de gestion


Governing Board of the European Centre for the Development of Vocational Training | Management Board of the European Centre for the Development of Vocational Training

Conseil d'administration du Centre européen pour le développement de la formation professionnelle | Conseil de direction du Centre européen pour le développement de la formation professionnelle
IN-CONTEXT TRANSLATIONS
(a) the revised version of the Centre's comprehensive independence policy, which was to be adopted by the Centre's Management Board in 2014, has been split into a policy applying to external experts and a policy applying to members of staff; notes that these policies will be ready for adoption by the Centre’s Management Board in 2015; calls on the Centre to inform the discharge authority about the adoption of the abovementioned p ...[+++]

a. la version révisée de la politique globale d'indépendance, qui devait être adoptée par le conseil d'administration du Centre en 2014, a été divisée en deux volets: l'un s'appliquant aux experts externes et l'autre s'appliquant aux membres du personnel; note que ces politiques seront prêtes pour une adoption par le conseil d'administration du Centre en 2015; demande au Centre de tenir l'autorité de décharge informée de l'adoption des politiques susmentionnées;


a. the revised version of the Centre's comprehensive independence policy, which was to be adopted by the Centre's Management Board in 2014, has been split into a policy applying to external experts and a policy applying to members of staff; notes that these policies will be ready for adoption by the Centre’s Management Board in 2015; calls on the Centre to inform the discharge authority about the adoption of the abovementioned po ...[+++]

a. la version révisée de la politique globale d'indépendance, qui devait être adoptée par le conseil d'administration du Centre en 2014, a été divisée en deux volets: l'un s'appliquant aux experts externes et l'autre s'appliquant aux membres du personnel; note que ces politiques seront prêtes pour une adoption par le conseil d'administration du Centre en 2015; demande au Centre de tenir l'autorité de décharge informée de l'adoption des politiques susmentionnées;


Notes that there were two previous rounds of redundancy (April 2010 and April 2011) in Talk Talk with an estimated 50 persons per instance; however, these were viewed as representing management restructuring which would allow for the Waterford operation to be managed directly from UK headquarters; in addition, there was an estimated 40 % decrease in the volume of calls to the Talk Talk centre in Waterford;

prend note qu'il avait déjà été procédé au sein de Talk Talk à deux séries de licenciements (en avril 2010 et en avril 2011), portant chacune sur 50 travailleurs environ; fait observer que ces licenciements avaient toutefois été considérés comme une réorganisation de la gestion du groupe, réorganisation destinée à permettre le pilotage des activités de Waterford directement depuis le siège, au Royaume-Uni; ajoute qu'il est estimé que le centre de Talk Talk à Waterford a vu baisser de 40 % son volume d'appels;


15. Notes from its Annual Report of Activities that the Centre approved a comprehensive methodology for the carrying out of risk identification and assessment as a tool for improving risk management within the Centre; calls nevertheless on the Court of Auditors to inform the discharge authority of the effectiveness of the measures taken by the Centre; calls also on the IAS to duly verify that the central risk register has effectively been set up, in line with IAS's recom ...[+++]

15. note, à partir du rapport annuel d'activités, que l'Observatoire a approuvé une méthodologie globale pour mener à bien l'identification et l'évaluation des risques comme instrument pour améliorer la gestion des risques au sein de l'Observatoire; demande néanmoins à la Cour des comptes d'informer l'autorité de décharge de l'efficacité des mesures prises par l'Observatoire; demande également au service d'audit interne (SAI) de dûment vérifier que le registre central des risques a bien été établi, conformément aux recommandations e ...[+++]


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15. Notes from its Annual Report of Activities that the Centre approved a comprehensive methodology for the carrying out of risk identification and assessment as a tool for improving risk management within the Centre; calls nevertheless on the Court of Auditors to inform the discharge authority of the effectiveness of the measures taken by the Centre; calls also on the IAS to duly verify that the central risk register has effectively been set up, in line with IAS’s recom ...[+++]

15. note, à partir du rapport annuel d'activités, que l'Observatoire a approuvé une méthodologie globale pour mener à bien l'identification et l'évaluation des risques comme instrument pour améliorer la gestion des risques au sein de l'Observatoire; demande néanmoins à la Cour des comptes d'informer l'autorité de décharge de l'efficacité des mesures prises par l'Observatoire; demande également au service d'audit interne (SAI) de dûment vérifier que le registre central des risques a bien été établi, conformément aux recommandations e ...[+++]


19. Regrets the fact that the provisional organisation chart of the EEAS does not include all existing units dealing with crisis response planning and programming, conflict prevention and peacebuilding with the CSDP structures in line with the Madrid agreement; calls in this context for the organisation of regular meetings of a crisis management board to be composed of the CMPD, the CCPC, the EUMS, the EU SITCEN, the peace-building, conflict prevention, mediation and security policy units, the Chair of the PSC, the geographical desks ...[+++]

19. déplore le fait que l'organigramme provisoire du SEAE ne comprenne pas toutes les unités chargées de la planification et de la programmation des interventions en cas de crise, de la prévention des conflits et de la consolidation de la paix dans les structures de la PSDC, conformément aux accords de Madrid; demande dans ce contexte que se réunisse, sur une base régulière, un conseil de gestion des crises, composé de la CMPD, de la CCPC, de l'EMUE, du SITCEN, des unités de consolidation de la paix, de prévention des conflits, de médiation et de politique de sécurité, de la présidence de la PSC, des bureaux géographiques et des autres structures thématiques concernées, placé sous l'autorité de la VP/HR et du secrétaire général exécutif et ...[+++]


Call centres for this new kind of telemarketing are called customer relationship management contract centres.

Les centres d'appels de ce nouveau type de télémarketing sont appelés les centres de contact de la gestion des relations-clients.


As with the Consultative Commission on Racism and Xenophobia (the so-called Kahn Commission) which preceded the Monitoring Centre, the Management Board provides a wealth of knowledge and experience, drawn from many academic disciplines and areas of civil society, about racism and xenophobia.

Comme au temps de la commission consultative sur le racisme et la xénophobie (connue sous le nom de commission Kahn) qui a précédé l'Observatoire, le conseil d'administration est un creuset de connaissances et d'expériences sur le racisme et la xénophobie issues de nombreuses disciplines universitaires et de nombreux domaines de la société civile.


The function most typically managed by a call centre outsourcer is the customer service via telephone.

La fonction la plus souvent couramment prise en charge par un centre d'appels téléphonique est le service clients.


The management board may call in as non-voting observers representatives of international organizations with which the Centre cooperates in accordance with Article 12.

Le conseil d'administration peut s'adjoindre, à titre d'observateurs sans droit de vote, des représentants des organisations internationales avec lesquelles l'observatoire coopère, conformément à l'article 12.


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