In our experience, a client-centred model of care places the identified client and his family in the centre of a hub surrounded by a collaborative team, all of whom have shared an understanding of the complexity of the issues, have clearly defined roles, a shared commitment to client goals and to the team process, and, importantly, a strong oversight to ensure commitment to these goals.
Selon nous, un modèle axé sur le client place le client en question et sa famille au centre d'un cercle formé d'une équipe de collaborateurs ayant chacun une compréhension partagée de la complexité des enjeux, des rôles clairement définis, un engagement partagé envers les objectifs du client et le processus de l'équipe et, surtout, qui exercent une solide supervision pour garantir l'engagement envers ces objectifs.
