Responding to the inquiry, the Directorate announced measures including instructions to staff to avoid excessive delays when responding to tender applications, an internal computerised system to keep track of deadlines for replying to correspondence, a decentralised complaints procedure and a decentralised financial control system.
Auf diese Untersuchung hin kündigte die Direktion verschiedene Maßnahmen an, zu denen die folgenden gehörten: Anweisungen an das Personal zur Vermeidung exzessiver Verzögerungen bei der Bearbeitung von Anträgen, ein internes, computergestütztes System zur Beachtung der Fristen für die Beantwortung von Schreiben, ein dezentralisiertes Beschwerdeverfahren sowie ein dezentralisiertes System der Finanzkontrolle.
