Shortcomings were found concerning the overall policy and management systems for absences due to illness, characterised by a medical rather than administrative approach, a lack of clarity and coordination between the various departments involved, a lack of resources, unsuitable IT management tools, and obstacles resulting from certain provisions of the Staff Regulations.
In Bezug auf die Gesamtstrategie und die Systeme zur Verwaltung der Abwesenheiten wegen Krankheiten wurden eine Reihe von Schwachstellen festgestellt. Sie betrafen hauptsächlich die Tatsache, dass eher ein medizinischer als ein administrativer Ansatz Anwendung findet sowie den Mangel an Klarheit im Allgemeinen, die unzureichende Koordinierung zwischen den betroffenen Stellen, die unzulänglichen Ressourcen, die mangelnde Eignung der EDV-Instrumente und Erschwernisse aufgrund bestimmter Statutsvorschriften.
