14. Em
phasises that early settlement of disputes through dialogue among the parties concerned must be strongly encouraged where possi
ble, and that court litigation must be viewed as the last resort; calls on the business community to recognise that it is in their best interests to take voluntary initiatives to effectively compensate consumers in order to avoid entering into litigation procedures; stresses that mechanisms of alternative dispute resolution (ADR) may provide parties with a faster and cheaper solution and play a role co
...[+++]mplementary to, and not mutually exclusive of, judicial redress; notes, however, that there are currently significant – sector-specific and geographical − gaps in the existing ADR systems in the EU; 14. hebt hervor, dass die frühzeitige Streitbeilegung durch den Dialog zwischen den betroffenen Parteien nachdrücklich zu unterstützen ist, wo immer dies möglich ist, und Gerichtsverfahren nur als letzter Ausweg anzusehen sind; fordert die Unternehmen auf, anzuerkennen, dass es in ihrem eigenen Interesse
liegt, freiwillige Initiativen zur wirksamen Entschädigung von Verbrauchern zu ergreifen, um zu vermeiden, in Rechtsstreitigkeiten verwickelt zu werden; betont, dass alternative Streitbeilegungsverfahren den Parteien eine schnellere und preisgünstigere Lösung liefern können, den gerichtlichen Rechtsschutz ergänzen und dass beide sich n
...[+++]icht etwa gegenseitig ausschließen; stellt jedoch fest, dass derzeit erhebliche sektorspezifische und räumliche Lücken in den in der EU bestehenden Systemen der alternativen Streitbeilegung bestehen; 
