According to the Forum, this people-centred approach includes: . giving people the know-how to use the new information appliances and applications . building a lifelong learning society . involving people early in the development of new applications and services so that these are useful to them in their day to day lives . using the new technologies to bring people into decision-making and to enable them to exercise a closer scrutiny over what governments are doing by having guaranteed pluralism and open acces to information.
Nach Ansicht des Forums beinhaltet dies: - den Menschen das nötige Wissen zu geben, um die neuen Informationsmöglichkeiten und Anwendungen nutzen zu können - eine Gesellschaft lebenslangen Lernens aufzubauen - die Menschen frühzeitig in die Entwicklung neuer Anwendungen und Dienste einzubinden, damit diese so konstruiert werden, daß sie im täglichen Leben nutzbar sind - die Nutzung neuer Technologien dazu, die Menschen in Entscheidungsprozesse einzubinden und sie in die Lage zu versetzen, näher zu verfolgen, was Regierungen tun und den Pluralismus und offenen Zugang zu Informationen zu sichern.