- Respecting the diversity of services, situations, and needs and preferences of users : Differences between various services of general economic interest and the different needs and preferences of citizens, users and consumers resulting from different economic, social, geographical, cultural and physical situations should be respected.
- Berücksichtigung der Leistungs- und Situationsvielfalt und der unterschiedlichen Bedürfnisse und Präferenzen der Nutzer : Die Unterschiede zwischen den verschiedenen Diensten von allgemeinem wirtschaftlichem Interesse und die unterschiedlichen Bedürfnisse und Präferenzen von Bürgern, Nutzern und Verbrauchern je nach wirtschaftlichem, sozialem, geografischem, kulturellem oder persönlichem Hintergrund müssen beachtet werden.