11. Calls on the Commission to adopt measures to strengthen European and national helplines to assist students with problems and overcome the obstacles to mobility as far as possible, and to create a Web page for Erasmus students to consult, which should include information on their rights and the obligations and commitments incumbent on their home and host universities;
11. fordert die Kommission auf, Maßnahmen zu ergreifen, durch die das Netz der Online-Berater ("helplines“), die Studenten in Schwierigkeiten helfen sollen, auf europäischer und nationaler Ebene verstärkt und im Rahmen der Möglichkeit die ihrer Mobilität abträglichen Hindernisse beseitigt werden können, und eine Web-Seite für Erasmus-Studenten einzurichten, auf der sich diese über ihre Rechte und die Pflichten der Hochschulen der Herkunftsländer bzw. der Aufnahmeländer informieren können;