The main task of these centres is to provide information to consumers on their rights in the Internal Market and to assist and advise them on dispute resolution mechanisms and legal aid when a problem arises.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

Die Hauptaufgabe dieser Stellen besteht darin, die Verbraucher über ihre Rechte im Binnenmarkt zu informieren und sie bei Auftreten eines Problems über die bereitstehenden Streitbeilegungsverfahren und juristischen Hilfsmittel aufzuklären.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2017-12-31]

ECC can advise you on your consumer rights for your shopping and travel in the EU – from renting a car, booking a package holiday or a flight to ordering goods online from abroad.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2013-07-25]

Das EVZ kann Sie über Ihre Rechte als Verbraucher bei Einkäufen und Reisen in der EU informieren – egal, ob es sich um einen Mietwagen, einen Pauschalurlaub, einen Flug oder um einen Online-Einkauf im Ausland handelt.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2013-07-25]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2013-07-25]

5. The notification of termination shall advise the consumer of the procedure to submit a complaint against the termination, if any, and of the consumer’s right to contact the competent authority and designated alternative dispute resolution body and provide the relevant contact details.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-07-22]

(5) In der Kündigungsmitteilung wird der Verbraucher gegebenenfalls über das Verfahren zum Einlegen einer Beschwerde gegen die Kündigung und über sein Recht, sich an die einschlägige zuständige Behörde und an die benannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu wenden, informiert; ferner werden ihm darin die einschlägigen Kontaktdaten mitgeteilt.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-07-22]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2014-07-22]

In the event of refusal, the credit institution shall advise the consumer of the procedure to submit a complaint against the refusal, and of the consumer’s right to contact the relevant competent authority and designated alternative dispute resolution body and provide the relevant contact details.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-07-22]

Im Falle einer Ablehnung informiert das Kreditinstitut den Verbraucher über das Verfahren zum Einlegen einer Beschwerde gegen die Ablehnung und über sein Recht, sich an die einschlägige zuständige Behörde und an die benannte Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu wenden, und teilt die einschlägigen Kontaktdaten mit.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2014-07-22]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2014-07-22]

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Does the Commission intend to look at consumer rights and choice in this growing digital market and can it advise if open operating systems should be the way forward for smart phone consumers?

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-24]

Plant die Kommission, die Rechte und Wahlmöglichkeiten der Verbraucher in diesem wachsenden digitalen Markt zu untersuchen, und kann sie mitteilen, ob sie offene Betriebssysteme als geeignete Lösung für die Smartphone-Benutzer ansieht?

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-24]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2010-03-24]

55. Recalls that the European Consumer Centres Network needs appropriate funding in order to promote consumer confidence by advising citizens on their rights as consumers and by providing easy access to redress in cases where consumers have made cross-border purchases;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-08]

55. erinnert daran, dass das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren einer angemessenen finanziellen Ausstattung bedarf, um das Vertrauen der Verbraucher stärken zu können, indem man sie über ihre Rechte unterrichtet und ihnen ein unkomplizierter Zugang zur Rechtsdurchsetzung im Falle grenzüberschreitender Käufe ermöglicht wird;

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2010-03-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2010-03-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2010-03-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2010-03-08]

ECC-Net, as they are known, are there to advise people if they have a problem or question regarding consumer rights or products in other EU countries.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2006-09-26]

Diese untereinander vernetzten Zentren haben die Aufgabe, Verbraucher zu beraten, wenn sie Probleme oder Fragen in Bezug auf Verbraucherrechte oder Produkte in anderen EU-Mitgliedstaaten haben.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2006-09-26]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2006-09-26]

Providing a single point of contact for consumers it should: investigate complaints against utility companies; advise the regulator, government and companies on consumer needs; have clearly stated rights of access to information and power to publish the information with the aim of promoting high standards of energy supply and physical energy services for consumers.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2002-02-28]

Er stellt eine zentrale Anlaufstelle für die Verbraucher dar und untersucht Beschwerden gegen Versorgungsunternehmen, berät die Regulierungsbehörde, die Regierung und Unternehmen mit Blick auf die Verbraucherbedürfnisse, hat eindeutig definierte Rechte auf Zugang zur Information und ist befugt, die Information mit dem Ziel zu veröffentlichen, höhere Standards für die Versorgung und die technischen Energiedienstleistungen für Verbraucher zu fördern.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2002-02-28]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2002-02-28]

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Date index: 2023-10-22