- Research projects, deployment pilots, support from the Structural Funds where appropriate, policy studies and common specifications in related EC programmes will address users’ needs and focus in particular on cost-effective solutions for personalisation, user interaction and multi-lingualism for eGovernment.
- Forschungsprojekte, Einführungs-Pilotprojekte, ggf. Fördermittel aus dem Strukturfonds, strategische Studien und gemeinsame Spezifikationen in Programmen der Kommission in Bezug auf die Anforderungen der Nutzer und insbesondere kostengünstige Lösungen für die persönliche Anpassung, die Nutzerinteraktion und Mehrsprachigkeit in elektronischen Behördendiensten.