23. Welcomes the fact that the establishment of a voice connection between vehicle occupants and the PSAP operators handling emergency calls, allowing mutual communication, reduces both the risk of inappropriate responses and the unnecessary deployment of emergency services, such as in the case of a light accident;
23. begrüßt die Tatsache, dass die Herstellung einer Sprachverbindung zwischen Fahrzeuginsassen und dem Mitarbeiter der Notrufabfragestelle im Falle eines Notrufs, der eine wechselseitige Kommunikation ermöglicht, sowohl dazu beiträgt, das Risiko unangemessener Reaktionen als auch den unnötigen Einsatz von Rettungsdiensten, wie beispielsweise bei Bagatellunfällen, zu verringern;