The Agency should, inter alia, assist the relevant Union institutions, bodies, offices and agencies and the Member States in public education campaigns to end users, aiming at promoting safer individual online behaviour and raising awareness of potential threats in cyberspace, including cybercrimes such as phishing attacks, botnets, financial and banking fraud, as well as promoting basic authentication and data protection advice.
Die Agentur sollte unter anderem die zuständigen Organe, Einrichtungen und sonstige Stellen der Union und die Mitgliedstaaten bei der bei der Umsetzung öffentlicher Aufklärungskampagnen für Endnutzer unterstützen, mit der sicherere Verhaltensweisen der Nutzer im Internet gefördert und die Nutzer für potenzielle Bedrohungen im Internet, einschließlich Cyberkriminalität wie Phishing, Botnets, Finanz- und Bankenbetrug, sensibilisiert, sowie einfache Empfehlungen in Bezug auf Authentifizierung und Datenschutz gefördert werden.