La compagnie aérienne Wizzair a refusé que le chien monte à bord, bien que son règlement dispose qu'il est possible de transporter des chiens guides appartenant aux personnes malvoyantes ou malentendantes et que l’achat en ligne du billet d’avion incluait le chien.
Die Fluggesellschaft Wizzair hat sich geweigert, den Hund mit an Bord zu nehmen, obwohl ihre Vorschriften besagen, dass es möglich ist, Führhunde, die zu blinden oder gehörlosen Personen gehören, zu transportieren, und obwohl das Online-Flugticket auch auf den Hund mit ausgestellt war.