Les services informatiques sont subdivisés en plusieurs catégories: a) services de gestion informatique, b) services de gestion commerciale, c) développement et intégration de logiciels, d) services de consultants dans les secteurs informatique et commercial, e) maintenance et soutien dans le domaine des logiciels, f) maintenance et soutien dans le secteur du matériel et g) enseignement et formation.
IT-Dienstleistungen lassen sich verschiedenen Kategorien zuordnen: (i) IT-Managementdienste, (ii) Betriebsführungsdienste, (iii) Software-Entwicklung und -Integration, (iv) IT- und Unternehmensberatung, (v) Wartungs- und Unterstützungsleistungen für Software, (vi) Wartungs- und Unterstützungsleistungen für Hardware, (vii) allgemeine und berufliche Bildung.