Selon les informations qu'a reçues la Commission, Microsoft, à l'occasion de la commercialisation de Windows 2000, aurait lié son système d'exploitation pour PC à ses propres logiciels pour serveurs et à d'autres logiciels Microsoft (aussi appelés "middleware" ou logiciels personnalisés, qui offrent des fonctions permettant d'améliorer l'efficacité des systèmes d'exploitation client/serveur, notamment le "back office" ou des tâches de sécurité) de telle façon que seuls les produits de Microsoft soient parfaitement compatibles entre eux.
Die Kommission hat mehrere Beschwerden erhalten, in denen Microsoft vorgeworfen wird, sein Betriebssystem Windows 2000 mit seiner Server-Software und anderen eigenen Programmen (sogenannter "Middleware", die den Funktionsumfang von Client/Server-Anwendungen wie unterstützender Systemsoftware oder Sicherheitssystemen erweitert) in einer Weise gebündelt zu haben, daß diese uneingeschränkt kompatibel sind.