En ce qui concerne les services face à face, dans tous nos bureaux du pays, nos sondages sur la satisfaction des clients indiquent que dans 98 p. 100 des cas, les gens peuvent recevoir les services dans leur langue officielle préférée.
With regard to one-on-one services in offices across Canada, client satisfaction surveys have shown that, in 98 per cent of cases, clients can be provided with services in the official language of their choice.