La liberalizzazione del settore e l'avvento di nuove tecnologie ha inoltre comportato per i consumatori una più ampia scelta di servizi come l'accesso a Internet, il commercio elettronico e domani, la cosiddetta terza generazione di telefoni portatili che offrirà servizi Internet, immagini video e tutta una serie di altri servizi.
Mit der Liberalisierung und der Einführung neuer Techniken vergrößerten sich auch die Auswahlmöglichkeiten bei den Verbraucherdiensten wie z.B. Internetzugang, elektronischer Geschäftsverkehr und, in naher Zukunft, die sogenannte dritte Generation der Mobiltelefone, die eine Vielzahl von Diensten wie u.a. Internet und Video anbieten werden.