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Adoperare sistemi di distribuzione delle chiamate
Assistente sociale di call center
CSI
Call center
Centrale telefonica
Centralino
Centro assistenza
Centro chiamate
Centro di chiamata
Centro di chiamate
Centro di raccolta delle chiamate d'emergenza
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Deviazione delle chiamate in caso di non risposta
Deviazione delle chiamate senza risposta
Deviazione di chiamata
Deviazione di chiamate
Impiegare sistemi di call distribution
Operatore addetto alle chiamate di emergenza
Operatrice addetta alle chiamate di emergenza
Operatrice di pronto intervento sanitario
Percentuale di chiamate a vuoto
Tasso di chiamate non a buon fine
Utilizzare sistemi di distribuzione delle chiamate
Utilizzare un sistema di distribuzione delle chiamate

Übersetzung für "centro chiamate " (Italienisch → Deutsch) :

TERMINOLOGIE
call center | centro di chiamata | centro assistenza | centro chiamate | centro informazioni | centralino

Call-Center | Auskunftsdienst | telefonischer Kundendienst


deviazione delle chiamate senza risposta | deviazione delle chiamate in caso di non risposta

Anrufumleitung bei Nichtmelden | Rufumleitung bei Nichtmelden | Anrufweiterschaltung bei Nichtmelden


centro di raccolta delle chiamate d'emergenza

Notrufzentrale


call center | centrale telefonica | centro di chiamate

Call-Center | Call-Centre | Telefonzentrale


adoperare sistemi di distribuzione delle chiamate | utilizzare un sistema di distribuzione delle chiamate | impiegare sistemi di call distribution | utilizzare sistemi di distribuzione delle chiamate

Anrufverteilungssystem nutzen | Anrufverteilungssysteme bedienen | Anrufverteilungssystem bedienen | SBR verwenden


assistente sociale di call center | operatrice addetta alle chiamate di emergenza | operatore addetto alle chiamate di emergenza | operatore sociale di call center/operatrice sociale di call center

Telefonberaterin Krisen und Notlagen | Telefonberater Krisen und Notlagen | Telefonberater Krisen und Notlagen/Telefonberaterin Krisen und Notlagen


percentuale di chiamate a vuoto | tasso di chiamate non a buon fine

erfolgloser Verbindungsaufbauversuch | Häufigkeit des erfolglosen Verbindungsaufbaus


operatrice addetta alle chiamate di emergenza | operatrice di pronto intervento sanitario | operatore addetto alle chiamate di emergenza | operatore di pronto intervento sanitario/operatrice di pronto intervento sanitario

Notrufdisponentin | Notrufspezialistin | Notrufdisponent | Notruftelefonist/Notruftelefonistin


deviazione di chiamate | deviazione di chiamata

Anrufumleitung | Rufumleitung | Anrufweiterschaltung


Centro per lo sviluppo delle imprese [ Centro per lo sviluppo industriale | CSI (Centro per lo sviluppo delle imprese) ]

Zentrum für Unternehmensentwicklung [ Zentrum für industrielle Enwicklung | ZIE | ZUE ]
IN-CONTEXT TRANSLATIONS
2. La serie minima di dati inviata dal sistema eCall pubblico basato sul 112 al centro di raccolta delle chiamate d'emergenza (PSAP) contiene solo le informazioni minime richieste per la gestione adeguata delle chiamate di emergenza da parte del PSAP.

2. Der vom bordeigenen, auf dem 112-Notruf basierenden eCall-System an die Notrufabfragestelle (PSAP) abgesetzte Mindestdatensatz (MSD) darf nur die Mindestinformationen enthalten, die für die zweckmäßige Bearbeitung von Notrufen durch die Notrufabfragestellen notwendig sind.


Una volta attivato, il sistema chiama il numero di emergenza europeo 112, stabilisce un collegamento telefonico con il centro preposto alla gestione delle chiamate di emergenza e invia i dettagli relativi all'incidente ai servizi di soccorso, compresi l'ora dell'incidente, l'esatta posizione del veicolo incidentato e la direzione di spostamento.

Im Anschluss wählt das System die europäische Notrufnummer 112, es stellt eine Telefonverbindung zu der zuständigen Notrufzentrale her und übermittelt Einzelheiten zu dem Unfall an die Rettungsdienste, wozu auch die Uhrzeit des Zwischenfalls, die genaue Position des verunglückten Fahrzeugs und die Fahrtrichtung gehören.


La raccomandazione 2011/750/UE della Commissione relativa al sostegno a un servizio eCall su scala UE nelle reti di comunicazione elettronica per la trasmissione da veicoli di chiamate di emergenza basate sul 112 (chiamate eCall) (4), consiglia agli Stati membri di indicare il centro di raccolta delle chiamate di emergenza più idoneo per l’instradamento delle chiamate eCall e di garantire che gli operatori delle reti mobili gestiscano adeguatamente tali chiamate.

Die Empfehlung 2011/750/EU der Kommission zur Unterstützung eines EU-weiten eCall-Dienstes in elektronischen Kommunikationsnetzen für die Übertragung bordseitig ausgelöster 112-Notrufe („eCalls“) (4) sieht vor, dass die Mitgliedstaaten die eCall-Notrufabfragestellen zur Weiterleitung von eCall-Notrufen angeben und dafür sorgen sollten, dass Mobilfunknetzbetreiber eCall-Notrufe ordnungsgemäß bearbeiten.


Inoltre, nonostante si stimasse un calo di circa il 40% del volume delle chiamate al call center di Talk Talk a Waterford, non vi erano indizi che facessero presagire l'intenzione da parte dell'azienda di chiudere completamente tale centro, come invece è accaduto nell'ottobre del 2011, con la conseguente perdita di tutti i posti di lavoro.

Des Weiteren habe es, wenngleich das Anrufvolumen des Talk-Talk-Centers in Waterford Schätzungen zufolge um 40 % zurückging, keinerlei Hinweise darauf gegeben, dass das Unternehmen die vollständige Schließung des Centers in Erwägung zog, wie dann im Oktober 2011 – mit dem daraus resultierenden Verlust sämtlicher Arbeitsplätze – geschehen.


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L'operatore di rete mobile tratta una eCall come qualsiasi altra chiamata al 112 e inoltra la chiamata al centro di pronto intervento più adatto, ovvero il centro di raccolta delle chiamate di emergenza (PSAP), quale definito dalle autorità pubbliche.

Der Mobilfunknetzbetreiber behandelt den eCall-Notruf wie jeden anderen 112-Notruf und leitet ihn an die am besten geeignete öffentliche Notrufzentrale (Notrufabfragestelle, PSAP) weiter.


Anche se il passeggero non è in grado di parlare, eCall crea un collegamento vocale con il più vicino centro di raccolta delle chiamate di emergenza (PSAP) e invia un messaggio di emergenza, il cosiddetto insieme minimo di dati (MSD), che include le informazioni fondamentali sull'incidente, quali l'ora, il luogo preciso, la direzione di guida (ricavate da dati satellitari precisi) e la descrizione del veicolo. eCall può anche essere attivato manualmente.

Selbst wenn die Insassen nicht zu sprechen in der Lage sind, stellt eCall eine Sprachverbindung zur nächstgelegenen Notrufabfragestelle her und übermittelt einen Notruf, bekannt als Mindestdatensatz („Minimum Set of Data“, MSD), einschließlich wichtiger Informationen über den Unfall, wie Uhrzeit, genaue Position, Fahrtrichtung (durch Satellitenortung) und Beschreibung des Fahrzeugs. eCall kann auch von Hand ausgelöst werden.


Le chiamate a questo numero sono inoltrate al più vicino centro di raccolta delle chiamate di emergenza (PSAP) nei vari paesi europei .

Anrufe an dieser Nummer werden in den verschiedenen europäischen Ländern stets an die nächstgelegene Notrufzentrale weitergeleitet.


Una volta attivato, il dispositivo eCall di bordo esegue una chiamata di emergenza, sia vocale che con trasmissione di dati, direttamente ai servizi di soccorso più prossimi (in genere, al più vicino centro di raccolta delle chiamate di emergenza ( Public Safety Answering Point, PSAP ) 112), cfr. figura 1.

Das bordeigene eCall-Gerät setzt nach seiner Auslösung einen Notruf mit direkter Sprach- und Datenverbindung zum nächstgelegenen Notdienst ab (in der Regel zur nächstgelegenen „112“-Notrufzentrale), siehe Abbildung 1.


Sul primo punto, va rilevato che alcune applicazioni del servizio aperto esigono una grande precisione, come le applicazioni in centro urbano, le chiamate di emergenza con il numero europeo 112 o l'aiuto all'orientamento dei non vedenti.

Im Zusammenhang mit der ersten Frage ist zu sagen, dass einige der Anwendungen des offenen Dienstes eine extreme Genauigkeit benötigen, beispielsweise die Dienste im städtischen Raum, die europäische Notrufnummer 112 und Orientierungshilfen für sehbehinderte Menschen.


Viene quindi istituito un collegamento telefonico con il centro per le chiamate di pronto intervento più appropriato e vengono trasmessi i particolari dell’incidente, come l’orario dell’incidente, la posizione precisa del veicolo coinvolto e la direzione di marcia, ai servizi di soccorso.

Daraufhin wird eine Telefonverbindung mit der entsprechenden Notrufzentrale (auch bekannt als Notrufabfragestelle) hergestellt, und es werden die genauen Daten zum Unfall wie Zeitpunkt des Unfalls, genauer Standort des Unfallwagens sowie die Fahrtrichtung an den Rettungsdienst gesendet.


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