In den letzten Jahren konzentrierten sich die Leistungen von Amadeus im Bereich Forschung und Entwicklung vor allem auf: extrem hohe Umsetzungsraten bei der Verarbeitung von Transaktionen nach strengen Kriterien der Systemverfügbarkeit und der Zuverlässigkeitsanforderungen, Data Mining aus sehr umfangreichen Datenbanken, Reisesuchmaschinen mit besten Antwortzeiten und Multi-Channel-Kundendienstanwendungen (Reiseberater-Arbeitsplätze, Web, Selbstbedienungs-Automaten, Mobiltelefone, Tablet-Computer) oder zum Beispiel die Pionierarbeit bei der Anwendung von offenen Systemen.
In recent years Amadeus’ RD efforts have been particularly focused on: extremely high performance transaction processing under stringent system availability and dependability requirements; information mining from very large data-bases; super-responsive travel search engines; multi-channel customer servicing applications (agent desktop, web, kiosk, mobile, tablets); or pioneering the use of open systems, among many others.
