Dabei geht es um die Auslagerung von IT-Management-Diensten, die im alltäglichen Betrieb informationstechnischer Anlagen und Prozesse bestehen und Betriebsleistungen sowie Anwendungs- und Helpdesk-Management umfassen.
The present operation concerns the outsourcing of IT management services, which can be defined as the day-to-day operation of IT assets and processes.