7. Is of the opinion, considering the fundamental transformation postal markets are undergoing, that the defin
ition of 'universal service' must be reassessed in the light of altered communications behaviour; notes, however, that universal services are qualitatively high-value labour
-intensive services focussing on the protection of consumers' interests, and calls on the Commission to take account of these facts in the research framework for its forthcoming prospective study; calls on the Commission in this regard to explore how best
...[+++] to guarantee the involvement by and input from postal customers and to consult social partners affected (chambers of commerce and industry, trade unions, etc.), businesses active in the market and local interest organisations; 7. vertritt, unter Hinweis darauf, dass die Postmärkte einem grundlegenden Wandel unterzogen sind, die Auffassung, dass die Definition des Universaldienstes unter Berücksichtigung des geänderten Kommunikationsverhaltens überdacht werden muss; weist jedoch darauf hin, dass die Universaldienste qualitativ hochwertige Dienste mit ein
em hohen Personalbedarf sind, die auf den Schutz der Verbraucherinteressen ausgerichtet sind, und fordert die Kommission auf, im Rahmen der zu erstellenden Prospektivstudie diese Tatsachen in den Untersuchungsrahmen aufzunehmen; fordert die Kommission in diesem Zusammenhang auf, zu untersuchen, wie die Beteili
...[+++]gung und Mitwirkung der Postkunden am besten sichergestellt werden können, sowie die betroffenen Sozialpartner (Handels- und Wirtschaftskammern, Gewerkschaften, usw.), auf dem Markt tätige Unternehmen und lokale Interessensgruppen zu konsultieren; 
