73. Notes the importance of enhancing the current low level of consumer confidence and trust in cross-border transactions by strengthening the online and cross-border enforcement of existing rules, empowering consumer protection authorities, promoting cooperation between public authorities and setting up efficient EU-wide mechanisms for market monitoring and audits, complaint handling and dispute resolution;
73. weist darauf hin, dass es wichtig ist, das derzeit geringe Vertrauen der Verbraucher in grenzüberschreitende Geschäfte zu verbessern, indem die im Internet und grenzüberschreitend erfolgende Durchsetzung der bestehenden Vorschriften verstärkt wird, die Verbraucherschutzbehörden gestärkt werden, die Zusammenarbeit zwischen den öffentlichen Stellen gefördert wird und effiziente EU-weite Mechanismen für die Marktüberwachung und -prüfung, die Bearbeitung von Beschwerden und für Streitschlichtungsverfahren eingeführt werden;