In a joint statement Internal Market Commissioner Frits Bolkestein and Consumer Protection Commissioner David Byrne said: "The results of this survey are disturbing, particularly in terms of widespread double-charging, costs for exchanging euro-zone currencies and charges for using cash and credit cards in other Member States.
In einer gemeinsamen Erklärung stellten die für Binnenmarkt bzw. Verbraucherschutz zuständigen Kommissionsmitglieder Frits Bolkestein und David Byrne hierzu folgendes fest: "Die Ergebnisse dieser Erhebung sind beunruhigend, vor allem wegen der weit verbreiteten doppelten Gebührenabzüge, der Kosten für den Sortenumtausch von Währungen des Euro-Gebiets und der Gebühren, die bei der Verwendung von Zahlungs- und Kreditkarten in anderen Mitgliedstaaten erhoben werden.