13. Urges the Member States to offer their citizens sufficient free Internet time to enable them to acquaint themselves with the services offered by e-Government and to carry out their civil activities as part of a network, which may help to increase the participation of girls and women; urges them to ensure that s
ervices are clearly described on the Internet and freely available to citizens without obstacles; urges the Commission to research possibilities of developing voice driven services for user groups with special needs; urges the Commission, the Member States and national authorities to develop, with manfacturers, an action pla
...[+++]n to actively promote the uptake of this and other technical solutions for people with hearing and visual impairments as an integral part of the design under the design-for-all concept; 13. fordert die EU-Mitgliedstaaten auf, ihren Bürgern kostenlos ausreichend Internetzugangszeit anzubieten, damit sie sich mit den durch die elektronischen Behördendienste angebotenen Dienstleistungen vertraut machen und die aktive Beteiligung der Bürger im Netz verwirklichen können, was ein Beitrag zur stärkeren Beteiligung von Mädchen und Frauen sein kann; fordert zu gewährleisten, dass die Dienstleistungen im Internet klar gegliedert und für die Bürger ungehindert zugänglich sind; fordert die Kommission auf, Möglichkeiten zu prüfen, für Nutzergruppen mit besonderen Bedürfnissen sprachgesteuerte Dienstleistungen zu entwickeln; fordert die Kommission, die Mitgliedstaaten und die einzelstaatlichen Behörden auf, einen Aktionsplan aufzuste
...[+++]llen, durch den die Übernahme dieser und anderer technischer Lösungen für Menschen mit Hör- oder Sehschwächen mit Beteiligung der Hersteller im Rahmen des Konzepts "Produktkonzeption für alle" ("design for all") aktiv gefördert wird; 
