- permettre à tous d'accéder à la société de la connaissance en abordant les questions telles que les compétences requises par la société de l'information et la démocratie, la gestion électronique, en particulier dans les services publics, les points d'accès publics ouverts à tous, l'inclusion dans les communautés locales, l'éducation et la formation, la diversité linguistique et l'intégration culturelle, l'inclusion des zones périphériques;
- Sicherstellung des Zugangs aller zur Wissensgesellschaft, durch die Beschäftigung mit Fragen wie IT-Kompetenz und -Demokratie, E-Verwaltung, insbesondere öffentliche Dienstleistungen, für jeden zur Verfügung stehende öffentliche Zugangsstellen, Integration innerhalb lokaler Gemeinschaften, allgemeine und berufliche Bildung, sprachliche Vielfalt und kulturelle Integration sowie Einbeziehung von Randgebieten;