Parallèlement, il est prévu un questionnaire centré sur les problèmes potentiels des salariés (par exemple, lois divergentes et responsabilités légales, délocalisation des services, surveillance et abus) et des consommateurs (disponibilité de l'information, responsabilité, confiance dans les marchés et les fournisseurs), mais également sur les effets positifs d'un marché unique des services (diminution des prix, meilleures possibilités d'emploi, nouvelle répartition du travail dans l'UE, etc.).
Gleichzeitig ist ein Fragenkatalog geplant, der die Probleme für die Beschäftigten (etwa unterschiedliche Rechte und juristische Zuständigkeiten, Auslagerung von Dienstleistungen, Kontrolle und Missbrauch) und die Verbraucher (Verfügbarkeit von Informationen, Haftung, Vertrauen in Märkte und Anbieter), aber auch die positiven Effekte eines Dienstleistungsbinnenmarktes aufzeigt (Preise, bessere Arbeitschancen, neue Arbeitsteilung in der EU usw.).