Citons notamment: une réorientation des compétences de base, une déqualification des tâches opérationnelles dans certaines sous-branches, un développement des compétences et de la spécialisation et la création de nouveaux profils professionnels répondant aux besoins et préférences des touristes.
Dazu gehören: gezielterer Einsatz der Kernkompetenzen, Qualifikationsabbau bei betrieblicher Funktionen in einigen Teilbereichen, bessere Ausbildung und Spezialisierung und Schaffung neuer Ausbildungsprofile, die den Bedürfnissen und Wünschen der Touristen besser angepaßt sind.