The analysis consisted of a survey of more than 23 000 consumers from across the EU, mystery shopping exercises, interviews with national consumer bodies (organisations, business associations, authorities, ministries) and behavioural experiments
Die Untersuchung stützt sich auf eine Umfrage unter mehr als 23 000 Verbrauchern aus der gesamten EU, Testkäufe, Interviews mit den nationalen Verbraucherorganisationen (Organisationen, Wirtschaftsverbände, Behörden, Ministerien) und Verhaltensexperimente.