Before concluding a contract, traders must provide consumers, in clear, understandable language, with information, such as their identity and contact details, the product’s main characteristics and the conditions that apply, including payment terms, delivery time, performance and duration of the contract and termination conditions.
Der Unternehmer muss dem Kunden vor Vertragsabschluss in klarer und verständlicher Sprache Auskunft geben über seine Identität und Kontaktdaten, die wesentlichen Eigenschaften des Produkts sowie die geltenden Bedingungen, darunter Zahlungsbedingungen, Lieferzeit, Erfüllung und Laufzeit des Vertrags sowie Kündigungsbedingungen.