In Heraklion sollte Personal eingesetzt werden, das hauptsächlich mit der Verwaltung der Agentur (einschließlich ihrem Direktor), Finanzen, Sekundärrecherchen und Analysen, IT- und Infrastrukturverwaltung, Personalverwaltung, Fortbildung sowie Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit beschäftigt ist.
Staff primarily engaged in the administration of the Agency (including the Executive Director), finance, desk research and analysis, IT and facilities management, human resources, training, and communications and public affairs, should be based in Heraklion.