It requires the Member States to improve the benefits and services offered to victims, such as the right to be treated with due respect for their dignity, the right to receive information, communication safeguards, the right to protection during the proceedings (in particular for the most vulnerable victims), the right to be awarded compensation in criminal proceedings and, for victims resident in another Member State, the right to give evidence in their country of residence and to have access to compensation in cross-border situations if the crime was committed in a Member State other than that in which the victim is resident.
So müssen sie das Recht der Opfer gewährleisten, mit der gebührenden Achtung ihrer persönlichen Würde behandelt sowie informiert und gehört zu werden, und sie müssen ihnen (vor allem besonders gefährdeten Opfern) während des Verfahrens Schutz gewähren. Ferner gewährleisten sie das Recht der Opfer auf Entschädigung im Rahmen des Strafverfahrens und die Möglichkeit, dass Opfer mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat in ihrem Heimatland Anzeige erstatten und aussagen sowie in grenzüberschreitenden Fällen ihren Anspruch auf Entschädigung geltend machen können.