Even if more and more travellers do in fact reserve their tickets directly with the airlines or on the Internet, the majority of consumers will continue to rely on their travel agencies, which for their part must be able to rely on non-discriminatory, genuine bargain offers in the computerised reservation system.
Auch wenn immer mehr Reisende tatsächlich ihre Tickets direkt bei den Fluggesellschaften oder im Internet buchen, so verlässt sich die Mehrzahl der Verbraucher weiterhin auf ihre Reisebüros, die ihrerseits in der Lage sein müssen, sich auf nicht diskriminierende, wahrhaftige und günstige Angebote im Computerreservierungssystem zu verlassen.