46. There remains the question of assistance to delayed passengers so that they can continue their journeys as soon as possible. In the Commission's view, it
is unacceptable for airlines to leave passengers stranded for many hours, when they have undertaken to use their best efforts to carry th
em "with reasonable dispatch" and have accepted payment to provide such a service. It therefore intends to propose legislation requiring airlines to offer a passenger delayed for more than a few hours at a Community airport the choice of: either
...[+++] reimbursement of relevant part of the ticket or an alternative flight to his or hers destination at the earliest opportunity. This would help delayed passengers on their way. In addition, neither cancellation of a flight nor failure to fly one leg because of delays should be used as a pretext for annulling the whole ticket. This too should be covered by legislation.46. Zu behandeln sind ebenfalls Unterstützungsleistungen für Fluggäste, so daß diese ihre Reise so bald wie möglich fortsetzen können. Nach Ansicht der Kommission ist es inakzeptabel, daß Fluggesellschaften ihre Fluggä
ste stundenlang festsitzen lassen, wo sie doch die Verpflichtung eingegangen sind, alles in ihren Kräften stehende zu unternehmen, um sie "möglichst zügig" zu befördern und für die Bereitstellung eines solchen Dienstes Zahlungen entgegen genommen haben. Daher beabsichtigt sie, Rechtsvorschriften vorzuschlagen, nach denen Fluggesellschaften Fluggästen, die an einem Flughafen in der Gemeinschaft eine mehrstuendige Verspätung
...[+++]erfahren, eine Wahlmöglichkeit zu eroeffnen: Rückerstattung des Flugscheinpreises für den Teil der Reise, für den keine Beförderung stattfindet, oder schnellstmögliche Beförderung zum Endziel auf einem anderen Flug. Dadurch wäre Fluggästen, die Verspätungen ausgesetzt sind, bei der Fortsetzung ihrer Reise geholfen. Außerdem sollten weder die Streichung eines Flugs noch die verspätungsbedingte Nichtinanspruchnahme einer Flugstrecke als Vorwand für die Annullierung des gesamten Flugscheines dienen. Auch dieser Punkt sollte von den Rechtsvorschriften abgedeckt werden.
